Garantivillkor

Garantivillkor – 30 dagars nöjd-kund-garanti

Vi vill att du ska vara nöjd med det du köper. Därför lämnar vi, utöver dina rättigheter enligt lag, en frivillig nöjd-kund-garanti på 30 dagar. Här är villkoren.

Vem lämnar garantin?

Takeover Enterprises LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States, som driver Mormors Ateljé. E-post: info@mormorsatelje.se.

Vad garantin innebär

Är du inte nöjd med en vara du har köpt hos oss kan du returnera den och välja mellan att få tillbaka det du betalat för varan eller att byta den mot en annan vara.

Hur länge och var garantin gäller

Garantin gäller i 30 dagar från den dag du tog emot varan, för beställningar som levererats till en adress i Sverige.

Villkor

  • Varan ska vara oanvänd och i väsentligen samma skick som när du tog emot den.
  • Originalförpackning och eventuella etiketter ska följa med.
  • Du får undersöka varan i den utsträckning som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion, precis som du hade kunnat göra i en butik.

Så använder du garantin

Mejla oss på info@mormorsatelje.se inom 30 dagar från att du tog emot varan. Ange ditt ordernummer och om du vill ha pengarna tillbaka eller byta varan. Vi bekräftar returen och ger dig den returadress som gäller för just din vara, eftersom våra varor skickas från olika lager.

Vad det kostar dig

Det kostar ingenting att använda garantin, men du står själv för kostnaden för att skicka tillbaka en felfri vara. Är varan felaktig, skadad eller fel levererad betalar vi returfrakten. Pengarna betalas tillbaka utan onödigt dröjsmål med samma betalningsmedel som du använde vid köpet.

Garantin begränsar inte dina rättigheter enligt lag

Nöjd-kund-garantin är ett tillägg och påverkar inte de rättigheter du har enligt lag, som alltid är kostnadsfria för dig:

  • 14 dagars ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler – läs mer i vår returpolicy.
  • Tre års reklamationsrätt för fel på varan enligt konsumentköplagen (2022:260) – läs mer i våra köpvillkor.

Du kan spara eller skriva ut dessa garantivillkor. Vill du ha dem skickade till dig via e-post, hör av dig så skickar vi dem.

Företagsuppgifter

Takeover Enterprises LLC
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

Registreringsnummer: Ej tillämpligt

E-post: info@mormorsatelje.se

Mormors Ateljé är ett varumärke som drivs av Takeover Enterprises LLC.